Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 2025-01-01
Cette politique explique comment Neoflam Maroc collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site ou passez une commande.
1. Informations collectées
Nous collectons les informations que vous fournissez lors d'une commande ou d'un contact : nom, e-mail, téléphone, adresse de livraison et historique de commandes. Nous ne stockons pas vos données bancaires.
2. Utilisation de vos informations
Nous utilisons vos informations pour traiter et livrer vos commandes, organiser la livraison et fournir un support client. Avec votre accord, nous pouvons également vous envoyer des e-mails promotionnels.
3. Partage avec des tiers
Nous ne vendons jamais vos données. Nous partageons uniquement les informations nécessaires à la livraison avec nos partenaires de livraison (Amana et autres transporteurs locaux) et, lorsque le paiement en ligne sera activé, avec notre prestataire de paiement.
4. Vos droits
Conformément à la loi marocaine sur la protection des données (Loi 09-08) et au RGPD, vous avez le droit d'accéder à vos données, de les rectifier ou de les supprimer, et de vous opposer à leur traitement. Pour exercer ces droits, contactez-nous à privacy@neoflam.ma.
5. Cookies
Nous utilisons des cookies essentiels pour mémoriser votre panier et votre langue, ainsi que des cookies d'analyse pour améliorer notre site.
6. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits, écrivez-nous à privacy@neoflam.ma.